¡HOLA, SOY ROCÍO!

Diseñadora multidisciplinar y amante de lo handmade, los fandoms y las historias que marcan.

En mi pequeño taller convierto ideas, recuerdos y pasiones en piezas únicas que emocionan.

Cada pedido es especial y lo trato como si fuera para alguien de los míos. Porque aquí no sólo se hacen productos, se crean recuerdos.

CONÓCEME

Preguntas Frecuentes

¿Que diferencia hay entre tiempo de preparación y de envío? 

El tiempo de preparación es el periodo que necesito para crear tu pedido desde cero (diseño, personalización y producción).

El tiempo de envío es lo que tarda el paquete en llegar a tu casa una vez ya está terminado y enviado.

Ten en cuenta que, al ser productos hechos a mano y personalizados, el tiempo de preparación puede variar según la carga de trabajo, la época o la complejidad del diseño.

¿Se pueden hacer cambios en el diseño una vez hecho el pedido?

Depende del estado del pedido.
Si aún no he empezado a producirlo, y el presupuesto es el mismo, normalmente sí.
Una vez iniciado el proceso, no puedo garantizar cambios.

¿Estarás en contacto conmigo para la personalización del producto?

En productos personalizados (como álbumes de cromos o prendas pintadas), te proporcionaré mi WhatsApp para que podamos definir juntos cada detalle y
asegurarnos de que el resultado final sea exactamente como lo imaginas.

¿Cómo puedo ponerme en contacto contigo si tengo dudas con un pedido que quiero realizar?

Puedes escribirme directamente a través de:
• Instagram: @rsd_estudio
• Email: rsdestudioshop@gmail.com
Intento responder lo antes posible, normalmente en menos de 24-48h.

¿Cómo puedo personalizar un producto?

Es muy fácil.
Solo tienes que rellenar los datos del formulario:
1. Seleccionar que tipo de prenda o accesorio es (Y adjuntar foto si dispones
de ella)
2. Indicar en el apartado de personalización los detalles (nombre, colores,
idea, etc.)
3. Si necesitas algo más específico, puedes escribirme antes o después de
hacer el pedido.
También puedes enviarme referencias (fotos, ideas, estilos) para que el resultado
sea justo lo que tienes en mente.

¿Se aceptan devoluciones?

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones, salvo que
haya algún error o problema con el pedido.

¿Puedo pedir un producto que no esté en el catálogo pero tengo la idea?

¡Sí!
Si tienes una idea pero no ves el producto en la web, puedes escribirme y vemos
juntos cómo hacerlo realidad.
Trabajo muchos encargos personalizados desde cero, así que estaré encantada de
valorar tu idea y darte presupuesto sin compromiso.

¿Dónde haces envíos?

Actualmente realizo envíos a toda España.

Si estás fuera, escríbeme y vemos opciones según el destino.

¿Haces pedidos para eventos grandes (bodas, profes,colegios, etc.)?

¡Sí!
Puedo adaptar los productos para eventos o pedidos grandes. Escríbeme con tu
idea y cantidad y te preparo un presupuesto.