Política de reembolso
📋 Política de devoluciones y reembolsos
En RSDestudio aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin usar. Al tratarse de productos artesanales hechos a mano, los pequeños detalles o variaciones forman parte de su naturaleza y no constituyen un defecto.
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en [tu email de contacto] indicando el número de pedido y el motivo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado o defectuoso.
Una vez recibido y revisado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
📋 Política de privacidad
RSDestudio es responsable del tratamiento de tus datos personales. Recopilamos los datos necesarios para gestionar tus pedidos (nombre, dirección, email y teléfono) y mejorar tu experiencia de compra.
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo para la gestión del envío o cuando sea requerido por ley. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos contactándonos en rsdestudioshop@gmail.com
Puedes consultar nuestra política completa de cookies en nuestra tienda online.
📋 Términos del servicio
Al realizar una compra en RSDestudio aceptas los presentes términos. Todos nuestros productos son artesanales y elaborados a mano, por lo que pueden existir pequeñas variaciones entre unidades. Las imágenes son orientativas.
Los precios incluyen el IVA aplicable. RSDestudio se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. En caso de error en el precio de un pedido, te contactaremos antes de procesarlo.
La ley aplicable es la española y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de España.
📋 Política de envíos
Procesamos los pedidos en un plazo de 2-5 días hábiles. Los tiempos de entrega estimados son de 3-7 días hábiles para España peninsular y de 7-15 días para envíos internacionales.
Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado. RSDestudio no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o la aduana.